Última actualización el 24 SEP 2026
Gabriel Enrique Solórzano Burboa, quien opera comercialmente bajo el nombre Capitalike, con RFC SOBG9307145N1, con domicilio en Carretera a Sanalona núm. ext. 1790, Int. Altos, colonia Miguel Hidalgo, Culiacán, Sinaloa, México, C.P. 80090, es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba directamente en los servicios, sitios, aplicaciones y canales que administra.
Para efectos de este Aviso, a Gabriel Enrique Solórzano Burboa se le denominará “Capitalike” o el “Responsable”.
Capitalike podrá recabar datos personales a través de:
Para asuntos de privacidad, ejercicio de derechos ARCO, revocación del consentimiento, limitación del uso o divulgación de datos y consultas relacionadas con este Aviso, podrá comunicarse con:
Área de Privacidad y Protección de Datos Personales de Capitalike
Correo: soporte@capitalike.com
Correo alternativo: g.solorzano.burboa@gmail.com
Teléfono: 6671 27 29 03
Capitalike designará formalmente al interior de su organización a la persona o departamento encargado de atender las solicitudes relacionadas con la protección de datos personales.
Capitalike puede tener diferentes responsabilidades dependiendo del tratamiento de que se trate.
Capitalike actúa como Responsable cuando determina por sí misma las finalidades y medios del tratamiento, incluyendo, entre otros casos, los tratamientos relacionados con personas que:
Cuando una empresa utiliza el ERP, POS, Tienda, facturación u otros servicios de Capitalike para tratar datos de sus propios clientes, trabajadores, proveedores u otras personas, dicha empresa podrá ser la Responsable de esos datos y Capitalike actuará, según corresponda, como Encargado.
En estos casos, Capitalike tratará los datos únicamente para prestar los servicios contratados y de acuerdo con las instrucciones documentadas de la empresa Responsable, la relación jurídica correspondiente y la legislación aplicable.
Cuando Capitalike actúe exclusivamente como Encargado, la empresa Responsable deberá proporcionar a sus titulares el Aviso de Privacidad correspondiente, determinar las finalidades del tratamiento y atender, según corresponda, sus obligaciones frente a los titulares.
En consecuencia, si usted es cliente, trabajador, proveedor u otra persona relacionada con una empresa que utiliza Capitalike y sus datos fueron proporcionados por dicha empresa, deberá considerar también el Aviso de Privacidad de esa empresa.
Lo anterior no limita el ejercicio de derechos o la presentación de solicitudes directamente ante Capitalike cuando ésta tenga la calidad de Responsable respecto del tratamiento de que se trate.
Dependiendo de los servicios contratados, del canal utilizado y de las funciones habilitadas, Capitalike podrá tratar las siguientes categorías de datos personales:
Datos de identificación y contacto
Nombre, correo electrónico, teléfono, usuario, domicilio, dirección de entrega y otros datos necesarios para identificar o establecer comunicación con usted.
Datos relacionados con la empresa
Nombre comercial, razón social, actividad, datos de sucursales, teléfonos, logotipo, preferencias y configuraciones de operación, cuando dichos datos se encuentren asociados con una persona física identificada o identificable.
Datos fiscales y relacionados con comprobantes
RFC, régimen fiscal, domicilio fiscal, uso de CFDI y la información contenida en CFDI, XML, PDF, acuses y documentos relacionados con la facturación.
Cuando sea necesario para las funciones de facturación contratadas, podrán tratarse certificados de sello digital y sus archivos relacionados. Estos datos serán tratados únicamente para las finalidades correspondientes y conforme a las medidas de seguridad aplicables.
Datos de autenticación y seguridad
Contraseñas, PIN, códigos o secretos de autenticación multifactor, tokens de sesión, identificadores de dispositivo, dirección IP, user-agent y datos técnicos asociados con la autenticación y seguridad del servicio.
Las contraseñas serán tratadas mediante mecanismos de protección adecuados y no serán utilizadas para finalidades comerciales.
Datos relacionados con clientes, ventas y pedidos
Nombre y datos de contacto de clientes, direcciones de entrega, ubicación asociada con la prestación del servicio cuando corresponda, historial de ventas, pedidos, notas y demás información que la empresa usuaria registre en el sistema.
Datos de trabajadores y recursos humanos
Datos de contacto, CURP, NSS, CLABE y otros datos bancarios, documentos laborales, firmas capturadas en la plataforma y otros datos necesarios para los módulos de recursos humanos que la empresa usuaria contrate.
Datos biométricos
Cuando una empresa usuaria habilite el módulo de asistencia biométrica, podrá tratarse una plantilla biométrica o huella dactilar.
Cuando Capitalike actúe como Encargado, la empresa usuaria será la Responsable de determinar la procedencia del tratamiento, informar a las personas titulares y obtener el consentimiento que legalmente corresponda. Capitalike tratará estos datos únicamente para prestar el módulo contratado y conforme a las instrucciones de la empresa Responsable.
Datos de comunicaciones
Números de teléfono, cuentas o identificadores de WhatsApp, mensajes operativos, plantillas, correos y demás información necesaria para enviar comunicaciones relacionadas con el servicio.
Archivos
Imágenes, PDF, documentos y demás archivos o evidencias que usted o la empresa usuaria carguen en los servicios.
Datos relacionados con demostraciones y formularios de contacto
Nombre, correo electrónico, teléfono y contenido del mensaje que usted proporcione mediante formularios de contacto o solicitud de demostración.
Datos relacionados con contratación y facturación del servicio Capitalike
Nombre, correo electrónico y datos necesarios para contratar, administrar, facturar y cobrar los servicios de Capitalike.
El procesamiento de datos completos de tarjetas bancarias se realiza mediante Stripe cuando el pago se efectúa mediante Stripe Checkout. Capitalike no recibe ni almacena el número completo de la tarjeta, la fecha de vencimiento ni el CVV.
Cuando usted contrata una suscripción o un servicio con cobros posteriores, Stripe conserva la tarjeta como método de pago predeterminado. Esa tarjeta permanece en Stripe hasta que usted la da de baja. Capitalike recibe de Stripe un identificador del cliente, de la suscripción y del método de pago, el estado del cargo y el monto, para aplicar el servicio y, en su caso, suspender el envío de WhatsApp por falta de pago del excedente.
Dar de baja la tarjeta no extingue el adeudo de los mensajes de WhatsApp ya enviados que superaron el cupo del mes. Mientras ese excedente no se pague, Capitalike suspende el envío de WhatsApp de la empresa.
Capitalike podrá obtener datos personales:
Cuando los datos personales no sean obtenidos directamente de su titular y Capitalike actúe como Responsable, se proporcionará el aviso de privacidad en los términos y momentos establecidos por la legislación aplicable.
Finalidades necesarias
Los datos personales serán tratados para las finalidades necesarias para establecer, mantener y cumplir la relación jurídica con Capitalike, incluyendo:
El tratamiento para estas finalidades podrá realizarse cuando exista una excepción legal al consentimiento o cuando éste sea recabado en los casos en que resulte exigible.
Finalidades secundarias
Cuando Capitalike actúe como Responsable, podrá utilizar determinados datos para finalidades que no son indispensables para la prestación del servicio, tales como:
Usted podrá negarse o revocar su consentimiento para las finalidades secundaria, sin que ello afecte la prestación de las finalidades necesarias para la relación comercial.
Para dejar de recibir comunicaciones comerciales podrá utilizar el mecanismo de baja incluido en dichas comunicaciones o solicitarlo mediante soporte@capitalike.com.
Capitalike utilizará consentimiento tácito únicamente cuando sea jurídicamente procedente.
Cuando la legislación exija consentimiento expreso, se proporcionará un mecanismo específico para obtenerlo.
Cuando se trate de datos personales sensibles respecto de los cuales sea exigible consentimiento expreso y por escrito, se utilizará un mecanismo que permita acreditar dicho consentimiento.
Tratándose de datos financieros o patrimoniales, Capitalike evaluará el fundamento jurídico correspondiente y obtendrá consentimiento expreso cuando éste sea exigible, sin perjuicio de las excepciones legales aplicables.
La puesta a disposición de este Aviso no sustituye el consentimiento expreso o expreso y por escrito que la legislación exija para determinados tratamientos.
Capitalike no vende datos personales.
Para prestar sus servicios puede realizar remisiones de datos a personas encargadas del tratamiento y, cuando resulte jurídicamente procedente, transferencias a terceros nacionales o extranjeros.
Los proveedores pueden incluir, dependiendo del servicio contratado y de las funciones habilitadas:
La calidad jurídica de cada proveedor se determinará de acuerdo con la naturaleza del tratamiento y la relación contractual aplicable.
Cuando un proveedor actúe como Encargado, el tratamiento se limitará a las instrucciones, finalidades y obligaciones acordadas con Capitalike.
Cuando Capitalike pretenda efectuar una transferencia a un tercero distinto del Encargado y dicha transferencia requiera consentimiento, Capitalike proporcionará al titular la información correspondiente y un mecanismo para manifestar su aceptación o negativa antes de efectuar el tratamiento que requiera dicho consentimiento.
Las transferencias que no requieran consentimiento podrán realizarse cuando se actualice alguno de los supuestos previstos por la legislación aplicable, incluyendo los previstos en los artículos 35 y 36 de la LFPDPPP.
Transferencias internacionales
Parte de la infraestructura tecnológica utilizada por Capitalike puede encontrarse fuera de México, incluyendo infraestructura ubicada en Estados Unidos.
Capitalike implementará las medidas contractuales, administrativas y técnicas que correspondan de acuerdo con la naturaleza del tratamiento.
Cuando una transferencia internacional requiera consentimiento, éste será recabado mediante un mecanismo específico y conforme a la legislación aplicable.
Capitalike puede utilizar tecnologías como localStorage, tokens, identificadores de sesión y otras tecnologías necesarias para autenticar usuarios, mantener sesiones, recordar configuraciones y proteger la seguridad de los servicios.
En determinados servicios pueden intervenir tecnologías técnicas de terceros, por ejemplo, relacionadas con Google Maps o Stripe Checkout.
Capitalike no utilizará tecnologías de analítica o publicidad de terceros para sus sitios o servicios salvo que sean incorporadas legalmente y el presente Aviso sea actualizado cuando corresponda.
Cuando una tecnología no esencial requiera consentimiento, Capitalike lo solicitará antes de su utilización y proporcionará mecanismos adecuados para administrar o retirar dicho consentimiento.
Las tecnologías estrictamente necesarias para el funcionamiento y seguridad del servicio pueden no ser deshabilitables sin afectar su funcionamiento.
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades previstas en este Aviso y, cuando exista una relación contractual, durante el periodo correspondiente a dicha relación.
Una vez que los datos dejen de ser necesarios, Capitalike procederá a su cancelación, bloqueo y posterior supresión, salvo cuando exista una obligación legal, contractual o una causa jurídicamente válida que permita o exija su conservación.
Los plazos concretos de conservación se determinarán de acuerdo con la categoría de los datos, la finalidad, la relación jurídica y las obligaciones fiscales, contables, administrativas, jurídicas o de defensa de derechos aplicables.
Capitalike mantendrá procedimientos internos para la conservación, bloqueo, cancelación y supresión segura de los datos personales.
La tarjeta registrada para los cobros de Capitalike se conserva en Stripe mientras el titular no la dé de baja. El historial de cargos, incluidos los excedentes mensuales de WhatsApp, se conserva el tiempo necesario para cobrar saldos pendientes y cumplir obligaciones fiscales, contables y de defensa de derechos.
Usted puede ejercer sus derechos de:
La solicitud deberá contener, al menos:
Las solicitudes deberán presentarse ante:
Área de Privacidad y Protección de Datos Personales de Capitalike
Correo: soporte@capitalike.com
Correo alternativo: g.solorzano.burboa@gmail.com
Capitalike comunicará la determinación correspondiente dentro del plazo máximo previsto por el artículo 31 de la LFPDPPP y, cuando la solicitud sea procedente, la hará efectiva dentro del plazo legal correspondiente.
El acceso podrá proporcionarse mediante medios electrónicos seguros, puesta a disposición de los datos, copias simples u otro medio adecuado.
El ejercicio de los derechos ARCO es gratuito, salvo los supuestos de recuperación de costos permitidos por la legislación aplicable.
Cuando los datos se encuentren bajo responsabilidad de una empresa usuaria y Capitalike actúe exclusivamente como Encargado, la solicitud deberá dirigirse, según corresponda, a dicha empresa Responsable. Capitalike colaborará con ella en los términos de la relación comercial aplicable.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento y éste pueda ser revocado legalmente, usted podrá solicitar su revocación mediante:
Área de Privacidad y Protección de Datos Personales de Capitalike
Correo: soporte@capitalike.com
Correo alternativo: g.solorzano.burboa@gmail.com
El procedimiento será sencillo y gratuito y, en la medida legalmente procedente, podrá realizarse mediante el mismo medio por el cual se otorgó el consentimiento.
La revocación no tendrá efectos retroactivos y no impedirá que Capitalike continúe tratando los datos cuando exista otro fundamento jurídico que lo permita o lo exija.
Además de los derechos ARCO y de la revocación del consentimiento, usted podrá limitar el uso de sus datos personales para finalidades secundarias mediante:
Las limitaciones no impedirán los tratamientos necesarios para mantener una relación jurídica, cumplir obligaciones legales, garantizar la seguridad de los sistemas o ejercer o defender derechos cuando dichos tratamientos sean legalmente procedentes.
Capitalike mantiene medidas administrativas, técnicas y físicas orientadas a proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción y accesos o tratamientos no autorizados.
Estas medidas pueden incluir, entre otras, controles de acceso, autenticación, segregación de información por empresa, cifrado cuando corresponde, protección de secretos, mecanismos de registro y monitoreo y controles sobre las personas que intervienen en el tratamiento.
Las personas que intervengan en cualquier fase del tratamiento deberán guardar confidencialidad respecto de los datos personales y dicha obligación continuará conforme a las obligaciones legales y contractuales aplicables.
Ningún sistema tecnológico puede garantizar una seguridad absoluta. Capitalike mantendrá procedimientos para prevenir, detectar, contener y gestionar incidentes de seguridad.
Cuando ocurra una vulneración de seguridad que afecte significativamente los derechos patrimoniales o morales de las personas titulares, Capitalike actuará conforme a las obligaciones legales aplicables.
Los servicios de Capitalike están dirigidos principalmente a empresas y personas que cuentan con capacidad jurídica para contratar y no están dirigidos intencionalmente a niñas, niños o adolescentes.
Cuando Capitalike actúe como Encargado y procese datos de menores por instrucciones de una empresa usuaria, dicha empresa será responsable de determinar la procedencia del tratamiento y de cumplir las obligaciones legales que correspondan.
Cuando Capitalike actúe como Responsable y tenga conocimiento de un tratamiento indebido de datos de menores, adoptará las medidas que legalmente correspondan para corregir, restringir o eliminar el tratamiento cuando proceda.
Capitalike podrá modificar este Aviso para reflejar cambios legales, tecnológicos, operativos, contractuales o en los servicios.
La versión vigente estará disponible en:
Las modificaciones se identificarán mediante su fecha de actualización.
Cuando el cambio implique una nueva finalidad necesaria para la relación jurídica, un cambio relevante en las categorías de datos, una transferencia que requiera consentimiento u otra situación que legalmente requiera un nuevo aviso o consentimiento, Capitalike utilizará el mecanismo correspondiente y no se limitará a una publicación general en su sitio web.
Capitalike atenderá consultas, dudas y solicitudes relacionadas con el tratamiento de datos personales a través del Área de Privacidad y Protección de Datos Personales.
El titular podrá ejercer los recursos o procedimientos previstos por la legislación aplicable cuando considere que sus derechos en materia de protección de datos personales han sido vulnerados.
Este Aviso se encuentra vigente a partir del 14 de septiembre de 2026.
Capitalike pondrá a disposición la versión correspondiente del Aviso de Privacidad de acuerdo con el medio utilizado para recabar los datos personales.
Última actualización: 24 de septiembre de 2026